Respaldo y Seguridad
Es un área de soporte muy importante para dar servicio a todos los vehículos de la empresa. El objetivo principal es mantener operando todo el equipo móvil en condiciones satisfactorias a través de mantenimiento preventivo, programado y correctivo, en coordinación con el área de almacén que suministra oportunamente las refacciones originales de las unidades, en combinación con las recomendaciones del fabricante de los equipos.
Los respaldos que tiene mantenimiento para lograr los objetivos se basa en:
2.- Responsabilidad y compromiso de cada integrante para hacer las reparaciones con calidad.
3.- Trabajo por áreas técnicas de cada especialidad.
4.- Programas de mantenimiento para servicio por kilometraje.
5.- Reparaciones programadas.
6.- Instalaciones adecuadas para los servicios.
7.- Se utilizan solo refacciones originales.
8.- Herramientas adecuadas y se aplica la ultima tecnología en sistemas electrónicos.
9.- Comunicación eficiente y eficaz con todas las áreas de la organización.
El Centro de Capacitación y Adiestramiento para operadores de transporte federal, CCA SCT.CC/000165, avalado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, y con certificación en ISO 9001:2000 brinda cursos de capacitación para operadores de carga, pasaje y turismo.
En este centro de capacitación el operador adquiere conocimientos teórico- prácticos que le permiten mejorar sus habilidades y con ello profesionalizar el servicio que presta a la comunidad.
Para ello el centro tiene disponibles distintos espacios adecuados a cada una de las funcionalidades, por ejemplo: aulas para cursos teóricos, así como talleres donde se llevan a cabo las prácticas de mantenimiento y un amplio patio que es utilizado para las maniobras de carga. Para las prácticas de manejo de pasaje contamos con un autobús escuela y un tracto camión para prácticas de carga.
El centro cuenta con un equipo de instructores certificados por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y registrados ante la SCT, preparados en diferentes áreas tales como Mecánica, Llantas, Eléctrica, Tacografía, Aire acondicionado, Manejo Técnico, Manejo Defensivo, Educación y Seguridad Vial, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas y Seguridad e Higiene.
La instrucción que ofrece el CCA brinda al operador conocimientos teórico- prácticos que le permitan realizar el trámite ante la SCT, para la expedición de la licencia federal tipo A, B y C o en su caso refrendo o renovación. Así mismo estas herramientas ayudan al transportista a mejorar su desempeño como operador de un vehículo y a enriquecer los conocimientos individuales que cada uno va adquiriendo a través de su experiencia en carretera.
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